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シナリオアクションとは?
一斉送信、ステップ配信、リマインダー配信などの配信時に「シナリオ遷移」「LINEメッセージ送信」「LINEテンプレート送信」「LINEリッチメニュー変更」「ラベル変更」「webhook(外部連携)」「バンドルコース登録」「バンドルコース停止」が行える機能です。
※上級者向けの機能となります。
・シナリオ遷移:ステップ配信が終了後、日刊メルマガ配信用のシナリオに読者を統合する、などにおすすめです。
・LINEメッセージ送信:LINEにメッセージを送信できます。
・LINEテンプレート送信:事前に作成したLINEテンプレートを送信できます。
・LINEリッチメニュー変更:LINEリッチメニューを変更できます。
・ラベル変更:シナリオ登録時に顧客の属性がわかるラベルを追加し、顧客セグメントを分けた配信に利用する。
(一度でも購入のある顧客、未購入の顧客で配信を分ける、など)
・webhook(外部連携):シナリオ登録直後に外部の配信スタンドと連携する。
※利用例の詳細につきましては、コチラをご参考くださいませ。
・バンドルコースへ登録:会員サイトのバンドルコース登録ができます。
・バンドルコースを停止:会員サイトのバンドルコースを停止することができます。
利用が必要なケース・利用しなくて良いケース
・利用が必要なケース
送信と同時にラベルを割り当てたりする場合には設定が必要です。
・利用しなくて良いケース
送信のみ利用する場合には設定の必要はございません。
追加方法
1.上メニュー【メール・LINE配信】>「アカウント一覧」より、利用するアカウントを選択します。
2.左メニュー【アクション管理】を開き【アクション追加】をクリックします。
3.アクション名やアクション内容を入力・設定し【保存】をクリックします。
・管理用名称:アクション名を入力します。
・種類:「シナリオ遷移」「LINEメッセージ送信」「LINEテンプレート送信」「LINEリッチメニュー変更」「ラベルを変更」「webhook」「バンドルコースへ登録」「バンドルコースを停止」から選択します。
●残りの項目
①シナリオ遷移の場合【シナリオ動作】と【シナリオ】
・シナリオ動作:「シナリオに登録」「シナリオを停止」から選択します。
・シナリオ:登録/停止するシナリオを選択します。
②LINEメッセージ送信の場合【メッセージ】
・メッセージ:送信する内容を入力してください。
③LINEテンプレートを送信する場合【テンプレート】
・テンプレート:事前に作成したテンプレートを選択してください。
④LINEリッチメニューを変更する場合【リッチメニュー】
・リッチメニュー:事前に作成したリッチメニューを選択してください。
⑤ラベルを変更の場合【付けるラベル】と【外すラベル】
・付けるラベル:割り振るラベルを選択します。
・外すラベル:解除するラベルを選択します。
⑥webhookの場合【URL】と【】
・URL:連携先のURLを入力してください。
・name/value:項目名や該当の置き換え文字を入力してください。
⑦バンドルコースへ登録する場合【バンドルコース】
・バンドルコース:登録するバンドルコースを選択します。
⑧バンドルコースを停止する場合【バンドルコース】
・バンドルコース:停止するバンドルコースを選択します。
4.メッセージと、追加されたアクションが一覧に表示されます。
※シナリオ遷移の場合の追加設定
『重複登録』『紹介パートナー情報』を設定できます。
重複登録の許可を設定できます。
・許可する:重複登録を許可する場合
・禁止(解除済みの場合でも再登録しない)
・禁止(解除済みの場合は再登録する)
紹介パートナー情報を設定できます。紹介パートナーを利用しない場合は設定不要です。
紹介パートナーについてはコチラをご覧ください。
オプトイン時は0円で、その後に別シナリオから商品購入した際、紹介者に報酬をお支払いしたい場合などにご利用ください。
・引き継ぐ:シナリオ遷移した際にパートナー情報を引き継ぎたい場合
・引き継がない:シナリオ遷移した際にパートナー情報を引き継がない場合
設定方法
・メール送信時にアクションを設定する場合
各メール内容編集時に「送信後に実行するアクション」項目がございますので、こちらにて設定することができます。
・アクションのみ設定する場合
1.左メニュー「ステップ配信・リマインダ配信・予約中」より【アクション追加】をクリックします。
2.【管理名称】に一覧に表示される際の管理名称を入力します。
3.【配信条件】を設定します。
※配信条件設定の詳細についてはコチラの「送信方法」手順3をご参考ください。
4.【配信メッセージ】を設定し【保存】をクリックします。
・実行(送信)のタイミング:「ステップ配信」「リマインダ配信」「予約中」によって内容が異なります。
※上画像は「予約中」の画面となり、「今すぐ」か「実行日時を指定」よりタイミングを指定できます。
ステップ配信の場合はコチラの「設定方法」手順3、リマインダ配信の場合はコチラの「設定方法」手順3と同じ内容となりますので、ご参考ください。
・実行するアクション:実行したいアクションを選択します。
・ステータス:「稼働中」「下書き」より選択します。
5.メッセージが表示され、一覧に媒体「アクション」として追加されましたら設定完了となります。
6.実行の確認は左メニュー「送信済」より確認いただけます。
※「予約中」より設定したアクションは【一斉送信】に記載されます。
コピー方法
作成したアクション内容を複製することができます。
ここでは画像内容のアクションをコピーします。
1.コピーしたいアクションの「⋮」メニューから【コピー】をクリックします。
2.メッセージが表示され、コピー完了となります。
⬇︎
サンプル
・シナリオ遷移
●シナリオ追加登録の場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員、自動で指定シナリオに追加登録されます。
⬇︎メール送信後
●シナリオ停止の場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員、自動で指定シナリオを停止します。
⬇︎メール送信後
●重複禁止(解除済みの場合は再登録する)
指定したシナリオ先で「解除済」になっているアドレスの場合は、過去に登録されたことがあっても再登録がされる設定になります。
[解除済みの場合]
⬇︎メール送信後
[購読中の場合]
⬇︎メール送信後
●重複禁止(解除済みでも再登録しない)
⬇︎メール送信後
・LINEメッセージ
送信する読者にLINEアカウントの情報がある場合、
アクションを設定したメール送信後に、LINEアカウント宛にも設定したメッセージが送信されます。
⬇︎メール送信後
・ラベルを変更
●ラベルを割り振る(追加する)場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員に自動で指定ラベルを割り振ります。
⬇︎メール送信後
●ラベルを変更する場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員、指定のラベルの追加/停止が行われます。
⬇︎メール送信後
シナリオアクションのグループ管理・表示順変更
作成したシナリオアクションを管理するために、グループ分けや表示順を変更できます。
・グループ管理
アクション管理>【グループ管理】>【グループ追加】をクリックします。
グループ名称を入力し、『保存』ボタンを押下します。
作成したグループと「追加しました」が表示されます。
アクション管理に戻ると、作成したグループが表示されます。
・表示順変更
【表示順変更】ボタンをクリックし、ドラッグ&ドロップで並べ替え(表示順変更)ができます。
並べ替えが完了したら『表示順保存』ボタンを押下します。
次回より、シナリオアクションを作成する際は、グループを選択して設定ができます。