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メールステップ配信とは？
メールのステップ配信を行うことができる機能となります。
送信のタイミングを、「シナリオ登録直後」「送信日を指定」よりお選びいただけます。
送信日の指定は「シナリオ登録◯日後の◯時◯分」もしくは「シナリオ登録◯日◯時間◯分後」と設定でき、
【ファネル】機能の商品とシナリオ連携をして、購入後の活用方法の提示など定期的なサポート案内にお役立てください。
利用が必要なケース・利用しなくて良いケース
・利用が必要なケース
シナリオ登録後に定期的に案内をお送りする場合には必要です。
・利用しなくて良いケース
シナリオ登録後に定期的に案内をお送りしない場合には必要ございません。
設定方法
1.上メニュー【メール・LINE配信】＞アカウント＞【シナリオ管理】より、設定するシナリオをクリックします。
※アカウントの種類が「LINEのみ」の場合は【LINEステップ配信】をご利用ください。
2.左メニュー【ステップ配信】を開き【メール追加】をクリックします。
3.配信条件や本文の編集は【メール一斉送信設定】の手順３と４をご参考ください。
※送信のタイミング設定は一斉送信と異なります。
「シナリオ登録直後」「送信日を指定（登録◯日後の◯時◯分）」「送信日を指定（登録◯日の◯時間◯分後）」より設定できます。
送信日を指定（登録◯日後の◯時◯分）の設定画面
送信日を指定（登録◯日の◯時間◯分後）の設定画面
4.メッセージと、設定されたものが【ステップ配信】一覧に表示されます。
5.送信数や開封率は左メニュー【送信済】＞【ステップ】より確認できます。
既存読者への送信
ステップメールを途中で追加した際に、既存読者へ配信するかどうかを選択頂けます。
・配信時間前の読者；配信予約 配信時間後の読者：配信しない → 既存読者には追加したステップメールは配信されません。
・配信時間前の読者；配信予約 配信時間後の読者：今すぐ配信（未配信の場合）→ 既存読者に追加したステップメールを今すぐ配信されます。
ステップ配信設定
ステップ配信で、登録当日の配信が配信時刻を過ぎている場合：『配信しない』『翌日に配信（以降の配信を1日ずらして配信）』より選択して設定することができます。
【利用方法】
1)シナリオの設定
該当のシナリオ選択＞シナリオ設定(サイドメニュー)を開き、
登録当日の配信が配信時刻を過ぎている場合：翌日に配信(以降の配信を1日ずらして配信)に変更して保存します。
2)ステップ配信設定
『登録0日後18時0分』のように登録0日後でステップ配信を登録
上記の設定でシナリオ登録があった際に以下の動作をします。
18時前の登録者
・登録直後の配信は登録直後に配信
・18時に送信する配信は当日18時に配信
・以降の◯時◯分指定のステップ配信は通常通り配信
18時以降の登録者
・登録直後の配信は登録直後に配信
・18時に送信する配信は翌日に配信
・以降の◯日後◯時◯分指定のステップ配信も1日後ろ倒しして配信
※今後、追加するシナリオで、
【 登録当日の配信が配信時刻を過ぎている場合：翌日に配信(以降の配信を1日ずらして配信)】
をデフォルト設定することも可能です。詳しくはこちらの【配信アカウントの編集方法】の項目箇所ご覧ください。
配信予定・配信済み対象者の確認方法
1.【ステップ配信】より、確認したい該当メールの三点ボタンをクリックします。
2.「配信予定対象者」もしくは「配信済対象者」をクリックすると参照できます。
コピー方法
1.【ステップ配信】より、コピーしたいメールの「⋮」のメニューから【コピー】をクリックします。
2.メッセージが表示され、一覧に選択したメール名＋日付連番のメールが表示されましたらコピー完了となります。
サンプル
サンプル１：シナリオ登録直後のステップ配信メール
⬇︎
サンプル２：登録完了後のステップ配信メール
登録翌日の12時に送信日を指定
⬇︎指定のタイミング
ステップ配信のバックナンバー
過去に送信したステップメールをバックナンバーとして送信できる機能です。
1.【送信済】＞ステップ より、バックナンバーとて送りたいステップメールの「⋮」のメニューから【バックナンバー】をクリックします。
2.別タブが開き、バックナンバーが表示されますので、アドレスバーに表示されているURLをコピーしてご利用ください。
↓メールやLINEでメルマガバックナンバーとしてご利用頂けます。
ステップ配信での解除数を表示する
ステップ配信の解除数を表示する機能です。分析の指標として必要時にご利用頂けます。
【送信済】＞ステップ より、【メール配信での解除数を表示する】にチェックを入れると解除数が表示されます。
送信済ステップ配信を期間で絞る
途中でステップメールの内容を書き換え、書き換えた後の開封率やクリック率を確認したい場合や、期間を絞って開封率などを確認したい場合に利用できる機能です。
該当シナリオの左メニュー【送信済】＞【ステップ】より表示条件（期間）を設定し、【絞り込み】ボタンを押すと下の配信済みメール・メッセージに数値が表示されます。
